Polityka wysyłki

Czas realizacji zamówienia

Zamówienia przetwarzamy i przekazujemy do wysyłki w ciągu 24-48 godzin roboczych od momentu złożenia zamówienia i zaksięgowania płatności.

Czas dostawy

Ze względu na międzynarodowy łańcuch dostaw standardowy czas dostawy wynosi od 10 do 20 dni roboczych, w zależności od lokalizacji i obciążenia przewoźnika. W okresach wzmożonego ruchu (święta, wyprzedaże) czas ten może się nieznacznie wydłużyć.

Śledzenie przesyłki

Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, dzięki któremu możesz na bieżąco sprawdzać status swojej paczki.

Koszty wysyłki

Darmowa dostawa dla zamówień powyżej 99 zł. Dla zamówień poniżej tej kwoty obowiązuje standardowy koszt wysyłki widoczny przy kasie.

Cła i podatki

W przypadku przesyłek spoza Unii Europejskiej mogą wystąpić dodatkowe opłaty celne lub podatkowe zgodnie z przepisami kraju dostawy. Odpowiedzialność za ewentualne opłaty celne ponosi klient, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej przy kasie.

Opóźnienia

Choć staramy się dostarczyć każde zamówienie w podanym czasie, opóźnienia spowodowane odprawą celną, warunkami pogodowymi lub innymi czynnikami zewnętrznymi mogą czasem wystąpić.

Kontakt

W razie pytań dotyczących statusu zamówienia napisz do nas: zenekorgin@gmail.com